關於我

我熱衷於運用社會文化視角來賦能組織應對商業挑戰並推動各層面的轉型變革。

我是一位目前常駐於台灣桃園的設計研究顧問。

生於台北，從小深受多元文化薰陶，促使我對各種價值觀、社會規範與身份認同之間的如何交織、關聯與互動產生好奇，也成為我在瑞典取得政治學/歷史學學士後，進一步攻讀文化研究/民族誌碩士的動力。

在過去十多年裡，我在中國大陸從事研究與諮詢工作，曾於青年志、ReD Associates 及 Metis 等致力於社科人文思維推動商業創新的精品研究諮詢公司任職。這些經驗奠定了我在建立以同理心為基礎的互動、storytelling及戰略思維上的能力，使我能夠應對來自世界500強客戶（從高階主管到品牌/產品經理）所面臨的複雜挑戰。

在全球領先的設計諮詢公司IDEO的經歷中，我進一步探究了在以設計思維視為核心實踐的基礎上，調研/研究 (research) 如何持續推動設計與商業影響力。憑藉著在各行業及設計領域中獲得客戶與團隊的信賴，我通過設計研究幫助他們建立商業決策的信心，推動行動，同時也積極在 IDEO內部推動學習與發展計劃，進一步提升設計研究作為一門專業技藝的水準。

工作之余，我喜歡沈浸在自然中、寫作、與在地社群和文化交流，以及漫遊在人類意識的探索之中。

我擁有瑞典隆德大學 (Lund University) 的應用文化分析碩士學位，以及瑞典馬爾默大學 (Malmö University) 的歐洲研究學士學位。

我使用的語言： 中文（國語）、英文

我的理念

  • 以人為本

    我重視客戶需求（以「客戶」為本），同時也關注人們作為個體的真實生活經驗，而不僅僅是作為使用者/用戶。

    真誠

    我致力於與客戶及研究參與者進行真實且符合倫理規範的對話。

  • 設計研究不僅僅是專案前期的單一獨立進行的封閉式活動 — 而是一種貫穿各階段的戰略思維與實踐。這意味著提出正確的問題、在發散靈感與聚焦點之間取得平衡，並以明確且具備關聯性的方法對商業挑戰進行解答，非常重要。

  • 深入理解企業組織商業環境背景 — 如：能力、願景與侷限/顧慮 — 能讓整個研究的設計更有可能產出可執行的洞見及可衡量的影響力。

  • 我始終相信，我們每一個人多元的背景、專業經驗與直覺是至關重要的。我致力於創造相互尊重、協作的氛圍和環境，讓各種觀點與靈感匯聚碰撞，促使大家以更有意識、務實且具創造性的方式共同合作。

  • 我認為假設並不僅僅是現實可行的起點，更是促進開放與想像的錨點。並非每一項創新都必須從零開始。

我的價值觀

高品質是我交付的前提，不僅關注最終成果，也重視過程。
我的工作方法秉持以下核心價值觀：

倫理

好的研究必須遵循倫理 — 無論是招募參與者、進行訪談，還是構建敘事。建立信任、透明與尊重至關重要。我認為合乎倫理的研究需要團隊共同努力，而非僅由研究者獨自承擔。

同理心

我優先共情研究對象的觀點、經驗和點子，確保他們的經歷和洞見能對我們的研究帶來靈感，推動產出有意義的成果。

真誠

真誠能讓人與人之間的連結更加真實，有溫度。當人們感受到被理解、被聆聽和被尊重時，他們會以深度和情感展現出真實的自我。

設計研究諮詢

我為企業組織設計量身定制的研究策略，融合多種質性研究方法，幫助客戶達成特定商業目標與成果。